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当今时代,传统制造业如何有效破局增效

2021/11/23 10:26:34  

随着疫情的缓解和经济的逐渐复苏,制造业正在迎来新的发展机遇。但受到外部环境与传统业务模式的局限,传统制造业正在面临着增长挑战,部分企业率先拥抱变化,开始打破“公域壁垒”,借助于私域流量营销,沉淀资源与数据,变革管理模式,增加产业附加值。
目前,传统制造业的营销增长面临瓶颈,渠道单一,客户连接能力有限,运营管理粗放,导致对市场的敏感度低,数字化的转型升级也受到阻碍,增长陷入瓶颈。
01 传统制造业得升级转型
中国制造业历经多个阶段,发展成熟,成为“世界工厂”,消费品制造业占据行业重要位置。受到贸易摩擦、用工荒等不确定因素影响,制造业整体的增速放缓,开始进行产业的变革:从传统制造到智能制造,并向数字化转型,提升生产与服务效率,增强盈利能力。

02 代表性细分行业的变革:更关注用户

消费品制造业开始结合“C2M电商”(即消费者直接对接生产商,消费者需要什么,就生产什么),急需进一步提升信息化能力,通过客户画像、消费行为数据等,挖掘客户个性化需求,指导生产制造。
工业制造业多属于传统制造业,虽然疫情倒逼营销转型,但欠缺能力,效果不理想。他们的营销策略依赖于良好的客户关系,构建信任是首要策略,再辅以精准营销,来促进复购与续购。

03 制造业私域营销的难点与策略

制造业的购买群体集中、购买决策复杂,同时又有不低的复购率,在工业互联网功能新的模式下,以“产品、渠道”为核心的旧的管理观念显然不是那么的适用,“更关注客户”成为新的经营理念,通过私域运营,借助于企业微信SCRM工具,培养客户关系,提升服务管理能力,让客户充分认可产品,促进续购与复购。
虽然部分制造业企业认识到私域运营的重要性,但由于SCRM系统研发成本高,且需要一定的技术投入,缺少工具的赋能,有意识但没工具,阻碍着业务的增长。

04 微炬云SCRM管理营销解决方案

通过社交化的客户关系管理,首先完善公司内部体系进行深挖,资源深度复盘,提升员工的办公效率,减少客户流失提升业绩。借助于微炬云SCRM将客户纳入到本企业中的私域流量池中培育,与客户建立直接的联系,可随时反复触达客户,充分挖掘需求,提升跟客效率,促进增长。还能减轻企业的负担,让企业的主要精力用于产品的研发,提高企业创新能力。
随着各大制造业企业入局企微私域,私域运营将成为制造业企业新的增长点,谁先下场谁就能抢占市场先机,推动企业的转型,优化管理模式,促进业务的增长,在激烈的市场竞争中保持优势。

 

资讯标签:

企业微信,scrm,客户管理,会话存档,拓客营销
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